Este libro pretende demostrar que no se llega muy lejos si sólo se ve a las personas desde una perspectiva. Cuanto más se acepte la complejidad inherente a las personas y a las relaciones, más se comprobará que la clave de un rendimiento eficaz es entender a las personas. Cuando se delega, se crea una dinámica diferente a la que actúa normalmente cuando los miembros de tu equipo desempeñan su trabajo. Y al observar, tomando parte y reflexionando sobre la dinámica, surge una gran oportunidad para aprender sobre uno mismo, los miembros de nuestro equipo y nuestra manera de gestionar.Confesiones de un gerente sobrecargadoLa clave para tu rendimientoSi es tan sencillo como dicen los libros, ¿por qué hay tantos libros?Parte 1. Entender por qué falla la delegación para poder hacerlo bien¿ Por qué no me gusta delegar?¿Por qué cuando delego no consigo lo que quiero?¿Por qué, por muy bien que instruya a mi equipo, sigue fallando?¿Por qué, aunque consiga justo lo que quería, me siento decepcionada?¿ Por qué tengo que vigilarlo todo constantemente para que no salga mal?¿ Por qué sigue saliendo mal aunque lo haga todo bien?Parte 2. Delegar realmente bien en el mundo¿Cómo te aseguras de que tu procedimiento de delegación funcionará?¿Cómo evitas la trampa de centrarte en la tarea, para basar tu procedimiento en el factor humano?¿Cómo te aseguras de haber atribuido correctamente las responsabilidades?¿Cómo analizas la dinámica de una tarea y de un miembro del equipo en particular?¿Cómo consigues que los miembros del equipo entiendan la tarea y procedimiento de gestión?¿Cómo consigues que aprendan de su experiencia?Parte 3. Saber cuándo intervenir y cuándo quedarse al margen¿Necesitas un empujón?¿Hay cosas que sólo tu puedes hacer?¿Surgen cuestiones que sólo tú puedes hacer?¿Lo que sucede en realidad no es lo que debería estar sucediendo?¿No asumen sus responsabilidades?¿Necesitan motivación, ánimo y reconocimiento?Conclusión¿Porqué insistir en delegar realmente si es tan complicado?Apéndices:Hacia una forma de gestión para la nueva eraPreguntas par un vertido cerebralDe fuerzas y debilidades características
