En este libro se identifican las estrategias poco convencionales que han utilizado las empresas más innovadoras para aumentar considerablemente sus cuotas en sus respectivos mercados. ¿Qué tienen en común estas empresas? Entre otras características, cada una sintoniza con sus clientes en el plano emocional. Cada una persigue el crecimiento y no los beneficios a corto plazo. Además de incluir un capítulo dedicado a explicar las lecciones radicales en empresas tradicionales, este libro demuestra que toda empresa, grande o pequeña, puede alcanzar un éxito sin precedentes siendo radical. Prefacio. La historia de este libro Introducción. ¿Qué es el marketing radical? Capítulo 1. El camino al radicalismo. Capítulo 2. La esencia del marketing radical. Capítulo 3. Los Grateful Dead. Cómo se construye una marca rock 'n' roll Capítulo 4. Providian Financial. Minas de oro de la información Capítulo 5. Harley-Davidson. El ruido ensordecedor de una marca con estilo de vida Capítulo 6. Iams Company. Comercialización de una misión, replanteamiento de una industria Capítulo 7. La NBA (national Basketball Asociation). Un lanzamiento hacia el mercado global Capítulo 8. Snap-on Tools. Un ejército móvil de distribuidores y ocho decenios de patrimonio de marca Capítulo 9. Virgin Atlantic Airways. Pasión por lo imposible Capítulo 10. EMC Corporation. El empeño de vencer a IBM en su propio juego Capítulo 11. Harvard Business School. Marketing radical en su máxima expresión Capítulo 12. Boston Beer Company. Así se destila el éxito en el mercado Capítulo 13. Las lecciones del marketing radical aplicadas al marketing tradicional Epílogo Reconocimientos
