Hallo! Tracked shipping to Netherlands with Delivery Duty Paid for just €7 

Ship to
Netherlands
0

My Account

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional

menu

Select your country

Americas

Europe

Rest of the world

portada Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Ein Portfolio im Modul "Qualitätsmanagement" (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Pages
80
Format
Paperback
ISBN13
9783640985173

Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Ein Portfolio im Modul "Qualitätsmanagement" (in German)

Sandra Mehmecke (Author) · Grin Verlag · Paperback

Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Ein Portfolio im Modul "Qualitätsmanagement" (in German) - Sandra Mehmecke

New Book Imported to Netherlands
Delivery: 26 Aug - 28 Aug Shipping: 13 to 14 business days.
€ 22,09
Import costs and 9% BTW included in the price ✅
€ 22,09

Choose the list to add your product or create one New List

Go to My Wishlists
Calculate shipping cost

Synopsis "Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Ein Portfolio im Modul "Qualitätsmanagement" (in German)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,0, Hochschule Hannover, Veranstaltung: Qualitätsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Dieses Portfolio beschäftigt sich in drei Kompetenzbereichen (fachlich, methodisch und personal) mit Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen, speziell im Bereich Krankenhaus. Als Gesundheits- und Krankenpflegerin einer deutschen Universitätsklinik ist mir Qualitätsmanagement nicht fremd. Die Qualitätspolitik der Klinik und damit insbesondere die Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit, kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und "Excellence" sind allgegenwärtig. Leitlinien und Standards prägen den Arbeitsalltag. Seit vielen Jahren werden Patienten- und Kundenbefragungen durchgeführt. Arbeitsgruppen mit dem Auftrag, Prozesse effizienter zu gestalten zählen genauso zur Normalität, wie das Beschwerdemanagement, das innerbetriebliche Vorschlagswesen und seit einiger Zeit ein "incide Reporting"- ein Meldesystem für Beinahe-Zwischenfälle. Jährlich wird ein interner Qualitätsbericht erstellt und zweijährlich der gesetzlich geforderte Strukturierte Qualitätsbericht. Im Jahr 2008 wurde in dieser Hochschulklinik ein integriertes Qualitätsmanagement eingeführt. Ziel war und ist unter anderem der Aufbau eines Kennzahlensystems, ausgerichtet an das Balanced Scorecard-System der Klinik. Zwei gängige Qualitätsmodelle bilden die Basis für dieses integrierte Qualitätsmanagement: "EFQM" (European Foundation for Quality Management) und das von der Selbstverwaltung im Gesundheitswesen entwickelte Modell "KTQ" (Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus). Dieses Portfolio gibt im ersten Teil, der fachlichen Kompetenz, in einem Lehr-Skript einen Einstieg in den Themenbereich "Qualitätsmanagement im Krankenhaus". Zielgruppe sind Pflegefachkräfte einer solchen Universitätsklinik, die sich Hintergrundwissen über Qualitätsmanagement aneignen möchten. Zur Demonstration der methodischen Kompetenz

Customers reviews

More customer reviews
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Frequently Asked Questions about the Book

Is the book original?

All books in our catalog are Original.

In what language is the book written?

The book is written in German.

What is the format of this book?

The binding of this edition is Paperback.

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews